لا بد أن أي موقع الكتروني وخاصة المواقع التجارية منها تحتاج إلى تواصل مستمر و مثمر مع كل العملاء و العملاء المحتملين من خلال الموقع. و من أهم الأدوات المتاحة حاليا بشكل مجاني هو إمكانية إضافة زر واتساب مباشرة في الموقع، بحيث يستطيع الزائر التواصل بشكل مباشر مع مدير الموقع بدون أية عوائق أو تأخير. و تعتبر هذه الطريقة أفضل بكثير من نماذج الاتصال التقليدية من حيث سرعة التواصل.
في هذا المقال نشرح طريقة جد بسيطة لإضافة زر واتساب في الموقع بشكل مجاني عن طريق إضافة متاحة مجانا في مستودع إضافات ووردبريس.
زر واتساب عن طريق الإضافة Join.chat
الإضافات في ووردبريس عبارة عن برمجيات تكميلية للبرنامج الأصلي، تقوم بإضافة أدوات غير متاحة او تحسين أدوات أخرى موجودة فعلا. إذا كنت حديث العهد بووردبريس يمكنك الرجوع إلى هذا المقال: تنصيب إضافة ووردبريس – دليل المبتدئين حيث نشرح بتفصيل أكثر ماهي الإضافات و كيف يمكننا تنصيبها في موقعنا.
لتنصيب الإضافة Join.chat ما عليك إلا الدخوال إلى صفحة إضافات في لوحة التحكم الخاصة بموقعك، ثم الضعط على زر إضافة جديد، بعدها في شريط البحث اكتب اسم الإضافة Join.chat كما يظهر في الصورة التالية:
في نتائج البحث سيظهر مربع الإضافة الذي يحتوي على بعض المعلومات العامة عن الإضافة و زر التنصيب، ما عليك الآن إلا الضغط على زر “تنصيب الآن” الذي يظهر داخل المربع لبدء عملية التنصيب.
بعد انتهاء عملية التنصيب، سيظهر لك زر “تفعيل” يجب الضغط عليه لتفعيل الإضافة حتى يتسنى لك استعمالها في موقعك. بعد التفعيل سيظهر زر جديد في قسم الإعدادات في القائمة الرئيسية للوحة التحكم في الموقع.
الآن انتهينا من تنصيب الإضافة و تفعيلها، و لم يتبقى لنا إلا إعدادها للبدء باستقبال رسائل الزوار عن طريق زر الواتساب في الموقع، من اجل هذا، اضغط على الزر الجديد “Join.chat” كما في الصورة:
في صفحة إعدادات الإضافة ستجد مجموعة من الخيارات التي يمكنك التعديل عليها لتخصيص زر واتساب الذي سيظهر لك في الموقع، مثل رسالة الاستقبال، صورة الزر، موضع ظهور الزر و غيرها من الخيارات. لكنم الخيار الأهم هو رقم الهاتف، حيث يجب عليك وضع رقم هاتفك الذي تريد التوةاصل عبره مع زوارك
بعد إدخال جميع التعديلات التي تحتاجها، اضغط على زر “حفظ التغييرات” أسفل الصفحة لتفعيلها في موقعك. هكذا سيظهر زر مع أيقونة واتساب داخل موقعك بهذا الشكل اسفل الصفحة أو في المكان الذي قمت بتحديده في صفحة الإعدادات:
كلمة أخيرة
كل موقع احترافي يحتاج إلى وسيلة لربط التواصل بين المدير و الزوار، و زر واتساب يعتبر من أفضل هذه الوسائل خاصة إذا كان موقعك متخصص في التجارة الالكترونية من نوع COD أو الأداة عند الاستلام، بحيث تسهل عملية التواصل الفوري بشكل كبير و تضيف الكثير من المصداقية للموقع وبالتالي الزيادة في نسب التحويل.
و في الأخير، إذا كنت تريد مساعدة لإضافة هذه الخاصية في موقعك أو في إنشاء موقع الكتروني، لا تتردد في التواصب من إداة الموقع للحصول على تصميم موقع مجاني مع الكثير من الهدايا